人間関係を破壊せずにフィードバックを行うにはどうすればよいのか？

仕事などのパフォーマンスに関するフィードバックは、相手のいい点だけでなく悪い点も指摘する場合がありますが、時にはフィードバックを受けた側が反発し、フィードバックを与えた側との人間関係が壊れてしまうケースもあります。フィードバックのやり取りに関するアンケートや実験の結果、人間関係を破壊せずにフィードバックを与えるには「過去ではなく未来に目を向ける」ことが重要だと判明しました。