銀行のお客様センターの「電話保留音」が悪魔的なノイズだった件(※音声注意)

保留音がひどすぎた

地獄の保留音 / Pixabay

 お客様センターに電話すると、まず自動音声メッセージが流れ、要件に該当する番号を選択し、その後オペレーターにつなぐという方法が今や一般的だ。

 オペレーターを待っている間に流れてくるのが「電話保留音」である。誰だって待たされたくはない。そこで間を持たせる為、顧客の気分をやわらげる効果のある曲が流れるのだが、今回Twitterで話題となっていた保留音はひどかった。

 英語圏のある銀行のお客様センターに電話した時の音声を録音したものだが、地獄の叫びかよ?ってくらい悪魔的なノイズに満ち溢れていたのだ。
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Source: カラパイア

銀行のお客様センターの「電話保留音」が悪魔的なノイズだった件(※音声注意)

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