職場で起こる対立をWin－Winで解決するための4つの原則とは？

複数の人間が働く職場では、様々な理由で衝突が生まれます。それは、技術職と営業職で異なる文脈の中で問題を捉えているという「意見の相違」で対立する場合もあれば、性格のぶつかり合いが原因で対立する場合もあります。こうした職場での対立をどうやって管理し、双方にとってWin－Winになるように解決していくのかを、投資家であり起業家であるデイブ・ベイリー氏が解説しています。