「アハ体験」をもたらし無料体験版から有料版へアップグレードさせるのに圧倒的に重要な「PQL」とは？

マーケティング活動で得た見込み客を「MQL」、営業活動で得た見込み客を「SQL」と呼ぶように、無料版などを通じて製品を体験し価値を認めた見込み客のことを「Product Qualified Leads」(PQL)と呼びます。PQLを正しく定義することは、ユーザーのアハ体験につながるため、ビジネスの大きな武器になる……ということで、Product-Led InstituteのCEOであるWes Bushさんが「PQLとは何か」「どうやって使うのか」を説明しています。