Facebookは小規模ビジネスを手助けしていると主張しており、「Appleの広告トラッキングに関する仕様変更は小規模ビジネスに壊滅的な影響を与える」と訴えていますが、一方でシステムの自動化を進めたことで小規模ビジネス向けにカスタマーサービスが致命的に不十分だとも指摘されています。このため、Facebook広告を使って広告を運用する人がアカウントから締め出されてしまい、なすすべもないまま広告費を無駄に費やしてしまったという事態が発生しています。
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Source: GIGAZINE
Facebookを使って小規模ビジネスを行っている人がアカウントから締め出されて広告費を無駄にする事態が多発
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